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Domande frequenti

Quali wearable supporta VertigoMe?

VertigoMe si collega a Garmin, Oura, Polar e Apple Health. Ogni wearable sincronizza automaticamente sonno, frequenza cardiaca, HRV, recupero e altre metriche sulla salute.

Come funziona l'indicatore di rischio vestibolare?

L'indicatore di rischio analizza i tuoi dati sulla salute (qualità del sonno, stress, meteo, alimentazione e altro) per calcolare un punteggio di rischio giornaliero da 0 a 20. Fornisce anche una previsione a 7 giorni, così puoi vedere l'andamento del rischio a colpo d'occhio.

I miei dati sulla salute sono al sicuro?

Sì. I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro su Supabase con la row-level security. Non vendiamo né condividiamo mai i tuoi dati sulla salute con terze parti. Per tutti i dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Cosa include la prova gratuita?

La prova gratuita di 30 giorni ti dà accesso completo a tutte le funzioni premium, tra cui approfondimenti, stime del rischio, consigli dell'IA, report PDF e l'assistente chat. Non ti verrà addebitato nulla finché la prova non termina e puoi annullare quando vuoi.

Come annullo l'abbonamento?

Puoi gestire o annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo dispositivo:

iOS: Impostazioni → Apple ID → Abbonamenti → VertigoMe
Android: Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → VertigoMe

Posso usare VertigoMe senza un wearable?

Sì. VertigoMe funziona anche solo con il telefono: monitora il tempo di utilizzo dello schermo, il rumore, il meteo e l'alimentazione. Collegando un wearable aggiungi sonno, HRV, recupero e altri parametri per stime del rischio più precise.

Come elimino il mio account?

Vai su Profilo → Elimina account. Questa azione rimuove definitivamente tutti i tuoi dati dai nostri server e non può essere annullata.

L'app non sincronizza i dati del mio wearable

Prova a scollegare e ricollegare il wearable in Impostazioni → Connessioni. Assicurati di aver concesso tutte le autorizzazioni necessarie. Se il problema persiste, scrivici a [email protected] e ti aiuteremo.

Come ripristino gli acquisti su un nuovo dispositivo?

Apri l'app, vai su Profilo e l'abbonamento dovrebbe ripristinarsi automaticamente. In caso contrario, vai alla schermata di abbonamento e tocca "Ripristina acquisti".