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Häufig gestellte Fragen

Welche Wearables unterstützt VertigoMe?

VertigoMe verbindet sich mit Garmin, Oura, Polar und Apple Health. Jedes Wearable synchronisiert automatisch Schlaf, Herzfrequenz, HRV, Erholung und weitere Gesundheitswerte.

Wie funktioniert die vestibuläre Risikoanzeige?

Die Risikoanzeige analysiert deine Gesundheitsdaten (Schlafqualität, Stress, Wetter, Ernährung und mehr), um täglich einen Risikowert von 0 bis 20 zu berechnen. Zusätzlich zeigt sie eine 7-Tage-Vorschau, damit du Risikotrends auf einen Blick erkennst.

Sind meine Gesundheitsdaten sicher?

Ja. Deine Daten werden bei Supabase sicher mit Row-Level-Security gespeichert. Wir verkaufen oder teilen deine Gesundheitsdaten niemals mit Dritten. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Was ist in der kostenlosen Testversion enthalten?

Die 30-tägige kostenlose Testversion gibt dir vollen Zugriff auf alle Premium-Funktionen, darunter Auswertungen, Risikoeinschätzungen, KI-Empfehlungen, PDF-Berichte und den Chat-Assistenten. Du wirst erst nach Ablauf der Testphase belastet und kannst jederzeit kündigen.

Wie kündige ich mein Abo?

Du kannst dein Abo jederzeit in den Einstellungen deines Geräts verwalten oder kündigen:

iOS: Einstellungen → Apple ID → Abonnements → VertigoMe
Android: Google Play → Zahlungen & Abos → Abonnements → VertigoMe

Kann ich VertigoMe ohne Wearable nutzen?

Ja. VertigoMe funktioniert bereits mit deinem Smartphone allein: Es erfasst Bildschirmzeit, Lärmpegel, Wetter und Ernährung. Verbindest du ein Wearable, kommen Schlaf, HRV, Erholung und weitere Werte für präzisere Risikoeinschätzungen hinzu.

Wie lösche ich mein Konto?

Gehe zu Profil → Konto löschen. Dadurch werden alle deine Daten dauerhaft von unseren Servern entfernt. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.

Die App synchronisiert meine Wearable-Daten nicht

Trenne dein Wearable in den Einstellungen → Verbindungen und verbinde es erneut. Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Berechtigungen erteilt hast. Falls das Problem weiterhin besteht, schreib uns an [email protected], wir helfen dir gerne.

Wie stelle ich meine Käufe auf einem neuen Gerät wieder her?

Öffne die App, gehe zu Profil, dein Abo sollte automatisch wiederhergestellt werden. Falls nicht, gehe zum Paywall-Bildschirm und tippe auf „Käufe wiederherstellen“.